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关于近期账号密保信息完善问题告玩家书
2018/1/15 11:26:47           分享到: 更多

尊敬的巴适游戏用户:

      目前有接到玩家反馈,在领奖时工作人员向玩家索要证件号码或手持证件照片。核对证件号码的原因是由于之前有过只凭中奖密码或领奖码来冒领的情况发生,为了避免更多的纠纷产生,所以我们采用玩家提供获奖账号的证件号和获奖账号中设置的密保证件信息核对如果一致,并且其它领奖信息也无错误才会发奖。此举是尽可能的降低纠纷的产生,并尽可能保证奖金如实发放给账号所属玩家,由此带来的不便还请谅解。

      当玩家提供的证件号和获奖账号密保证件信息不符时,工作人员会建议玩家到http://www.8844028.com/support填写账号申诉。申诉类型任意选择一栏,各项填写内容还请尽可能的填写完整,如:领取过的奖品、历史登录密码、充值过的方式(如:支付宝微信网银等,充值截图可直接发送给客服)、充值使用过的手机号码等,并在附加说明中填写上需要完善密保信息。如果您还有一些信息需要告知我们核对,但账号申诉中无此项填写,也可以填写在附加说明中告知我们。当您填写完毕后,工作人员会向您索要手持证件的照片,我们需要确保该账号的所有权,巴适游戏不会对外透露玩家的任何信息,我们已诚信运营十年有余还请大家放心。大家可以在提供的照片中,加上水印或文字,仅供巴适游戏领奖使用。

     我们也建议广大玩家,不要和他人共享账号,使用本人信息注册的账号,避免在以后的使用中产生各种纠纷。

 

 

                                                                                                                                  巴适游戏客服中心 
                                                                                                                                   2018年01月15日

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